Maygen Ochoa: Cuidando a Nuestras Clientas

Comenzó en SAV-ON en mayo, poco tiempo antes de que la pandemia forzara muchos cambios en la forma en que SAV-ON Insurance hace negocios, pero Maygen Ochoa se ha adaptado y crecido con los desafíos que plantea.

Como nunca antes había trabajado en seguros, Maygen se enteró de la vacante de Representante de Servicio al Cliente en SAV-ON por un amigo de la familia. Siempre ha encontrado gratificante ayudar a las personas, por lo que pensó que el seguro sería una buena opción para ella. Ella tenía razón.

Ayudar a los demás es una de sus pasiones. Pasó los cuatro años de voluntariado en la escuela secundaria con niños de educación especial que asistieron a su escuela secundaria. Ella los ayudaría con matemáticas, lectura y otras materias, luego asistiría a bailes y otras actividades con ellos; incluso asistiendo a su equipo de fútbol en su tercer año.

Le gusta trabajar en servicio al cliente, trabajar con clientes y actualizar su información de contacto, ingresarla en la base de datos de SAV-ON y ayudar a los agentes haciendo un seguimiento con las compañías de seguros, actualizando la información y haciendo lo que sea necesario para que todo funcione sin problemas.

“Me gusta mucho trabajar con clientes; es gratificante ayudar a otros a obtener el seguro que necesitan “, dice Maygen. “Dado que tenemos tantas compañías de seguros diferentes con las que trabajar, generalmente podemos obtener una cobertura realmente buena a un costo razonable”.

Trabajar para mantener un entorno libre de COVID es mucho trabajo. Con un escritorio en la sede de Des Moines, ella es la primera con la que un cliente entra en contacto cuando entra a la oficina. Ella usa una máscara en todo momento y tiene un protector de plástico en su escritorio para separarla del cliente. Cuando terminan, ella limpia todo, desde el bolígrafo que usaron hasta el pomo de la puerta que agarraron cuando se fueron.

Maygen vive con su madre y su hermana en South Hill de Puyallup. Soltera, tiene varias mascotas para hacerle compañía; un bulldog llamado “Bruce”, un conejo llamado “Thumper” y un gatito blanco llamado “Enzo”.

Nacida y criada en Kent, abrazó el amor de sus padres por el hockey. Pero, sorprendentemente, ella no sigue al equipo local, pero es fanática de The Detroit Red Wings. Cuando se trata de béisbol, lo mismo es cierto; en lugar de los Marineros, ella anima a los Tigres de Detroit.

Sus padres son originarios de Reno, Nevada, por lo que ella y su familia tienen muchos parientes que todavía residen allí. Uno de sus viajes favoritos es ir con su familia a Reno, donde la mayoría de su familia aún vive, para visitarlos.
Trabajar en SAV-ON ha sido gratificante para ella. Se embarca en una nueva carrera, aprende un nuevo negocio y tiene la oportunidad de ayudar a las personas con sus necesidades de seguro.

SAV-ON Insurance es una buena opción para ella. También está muy orientado a la familia, con todo el “equipo” trabajando juntos para ayudarse entre sí y al cliente.

Maygen se describe a sí misma como una persona solidaria y continúa con su compromiso de cuidar y ayudar a los demás. Lo disfruta tanto que incluso habla de convertirse eventualmente en un agente de seguros de pleno derecho.

El tiempo lo dirá, pero mientras tanto, está aprovechando al máximo la oportunidad. Y los clientes de SAV-ON son los beneficiarios.