Fernando Ochoa
Nuestro agente más nuevo llegó en diciembre pasado con seis años de experiencia como agente, un don para aprender y mucha determinación.
Pero no fue un viaje fácil. Fernando Ochoa nació en México y emigró a los Estados Unidos con su madre y su hermana menor en 2001. Se unieron a su padre, que había inmigrado anteriormente y trabajaba en Auburn. Fernando tenía solo siete años y nadie en la familia hablaba inglés.
Aprender este nuevo idioma fue bastante difícil en la escuela, pero hacer la tarea fue aún más difícil ya que sus padres no pudieron ayudar. A pesar de ese obstáculo, la determinación de Fernando de aprender valió la pena, ¡y para el quinto grado ya era un estudiante de honor!
Después de graduarse de la escuela secundaria, encontró trabajo en la recepción de un hotel local. Las horas eran largas, el turno de trabajo llegaba tarde y muchos de los clientes del hotel estaban descontentos y se quejaban de algún problema con su habitación. Si bien se vio obligado a escuchar, no había nada que pudiera hacer para resolverlo. Estaba decidido a encontrar algo donde pudiera marcar la diferencia.
Después de aproximadamente dos años de eso, consiguió un trabajo trabajando en un almacén de Safeway descargando los camiones y colocándolo en los estantes. Le gustaba el trabajo porque estaba logrando algo y era bueno en eso. Pronto fue nombrado supervisor. Pero el turno de las 2 de la tarde a las 2 de la madrugada significaba que rara vez veía a sus amigos, que tenían trabajos diarios, o jugaba su deporte favorito: el fútbol.
Su descanso llegó en mayo de 2015, cuando consiguió un trabajo en servicio al cliente en la oficina local de una gran compañía de seguros. Le gustaba ayudar a los clientes y decidió convertirse en agente. Si bien muchas personas necesitan tomar este difícil examen varias veces, ¡pasó el examen de Propiedad y Accidentes en su primer intento!
Terminó trabajando para dos compañías de seguros importantes en los próximos seis años, pero se sintió frustrado al tener solo una línea de seguros para ofrecer a sus clientes. Trabajar para una gran compañía de seguros significaba que no tenía más remedio que ofrecer las pólizas de esa compañía, incluso si no era la mejor para sus clientes.
Luego, a fines del año pasado, se enteró por un primo sobre una apertura en las agencias de seguros SAV-ON. Con su experiencia en seguros y su fluidez en inglés y español, pronto fue contratado.
De repente, tenía hasta 30 compañías de seguros para elegir. Eso significaba que tenía la oportunidad de investigar muchas compañías diferentes y encontrar el mejor seguro para sus nuevos clientes al menor costo. Su habilidad para hablar español también demostró ser útil para los muchos clientes hispanos de SAV-ON.
“Disfruto ayudando a mis clientes a comprender el valor de tener un seguro y lo que será mejor para ellos”, dice. “Aprecian mi paciencia al explicar las diversas coberturas de seguro”.
Siendo esposo y el nuevo padre de un hijo de 20 meses, aprecia tener un día de trabajo para poder pasar más tiempo con su familia. Sus padres, hermanas y hermano viven cerca, por lo que puede visitarlo regularmente. Él y su hermano menor se reúnen regularmente y van a ver una película juntos, una tradición que comenzaron hace años.
En sus días libres, a Fernando le gusta pasar tiempo relajándose en casa con su esposa e hijo, o visitando a su familia. Tienen muchos parientes en el sur de California, por lo que intentan programar visitas allí ocasionalmente.
Al ser un gran hombre de familia, disfruta del ambiente familiar en SAV-ON y se sintió como en casa desde el principio. “Me recibieron con los brazos abiertos tan pronto como comencé”, recuerda. Todos han sido muy amables y serviciales. Todavía estoy aprendiendo las cuerdas y tratando de no estropear nada “.
Fernando siente que la mejor parte de su trabajo es ayudar a los clientes con sus coberturas de seguro y explicar por qué es importante. Él obtiene mucha satisfacción al responder sus preguntas para que se vayan felices.
“Gracias a Rick, Phil y Shay por darme esta oportunidad”, dice. “Estoy aprendiendo mucho en este trabajo y realmente lo disfruto”.
Su objetivo es abrir eventualmente su propia agencia de seguros en algún momento. Está convencido de que tener su propia agencia con una variedad de compañías de seguros para elegir es una forma ideal de ayudar a los clientes a ahorrar la mayor cantidad de dinero.
Mientras tanto, SAV-ON tiene un agente dedicado y motivado que ayuda a los clientes a obtener el mejor seguro para ellos y sus familias.
